อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน PG6999

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ทุกการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการปกป้องการทำธุรกรรมเข้ารหัส SSLสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
PG6999 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน PG6999
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและความเป็นส่วนตัว

ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล และข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ไม่ว่าจะผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ เราตอบคำถามด้านนโยบายเป็นภาษาไทย และช่วยคุณดำเนินการตามสิทธิ์ที่มีตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบาย การขอข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลบบัญชี ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาที และช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการหรือเอกสารที่คุณต้องการภายในหนึ่งวันทำการ
ไลน์ เพิ่มบัญชีไลน์ของเราแล้วส่งข้อความเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ในการลบข้อมูล หรือการดาวน์โหลดประวัติการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณเช็คสถานะคำขอและดำเนินการให้เสร็จตามกฎหมายท้องถิ่น
มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเก็บประวัติการเล่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินหรือรายละเอียดบัญชีของคุณให้กับบุคคลที่สาม

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกข้อมูลจนถึงเวลาที่เราเก็บไว้ในระบบ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

คุกกี้และการตั้งค่า

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณเลือก และสกุลเงินที่ตั้งไว้ คุณสามารถดูรายการคุกกี้และปิดการใช้งานได้จากหน้าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง ซึ่งอาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการให้เสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลอบัญชี เราจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายในหนึ่งสัปดาห์

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

ข้อมูลของคุณถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ไปจนถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขบัญชีและข้อมูลส่วนตัว เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นภายในเจ็ดวันทำการ

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ เราให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่เราดำเนินการ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครบัญชี

เราไม่แชร์ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณกับบุคคลที่สาม ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณเท่านั้น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องทำ

คุกกี้ของเราจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่คุณตั้งไว้ สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้จากเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ครบถ้วน

ได้ เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูประวัติ แล้วกดดาวน์โหลดเป็นไฟล์ CSV หรือ PDF คุณจะได้ประวัติการทำธุรกรรม การเล่น และการเปลี่ยนแปลงบัญชีทั้งหมดตามระยะเวลาที่คุณเลือก
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต